Devoluciones

Tienes un plazo de 5 días para solicitar cambio de producto por calidad.

• El producto original debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido: nuevo, en perfecto estado, con todas sus etiquetas y no puede haber sido utilizado.
• Di el producto es devuelto por calidad, el flete sera asumido por la empresa toya.co.
• Si la devollucion es por talla o modelo el costo del envío del pedido en siempre debe ser asumido por el comprador.

Una vez recibidas las indicaciones para la devolución, según sea el caso, tienes máximo 2 días hábiles para enviar la prenda de regreso. En caso de elegir recogida, dependerá de si estás en una ciudad principal (1-2 días hábiles), resto del país (2-4 días hábiles).